Отзывы о компании интернет-магазин "roSSco"

Дякую за швидку доставку та професійне обслуговування!

• 04/ авг. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня! Дуже шкода, що так вийшло, і розуміємо ваше розчарування.
  Пояснимо ситуацію: на сайті була технічна помилка — позиція Олівець для розмітки Henna Spa була продубльована. Одна позиція немає в навності, а інша не прибралася. Цей олівець вже давно знято з виробництва і не постачається в Україну близько двох місяців. Ми оперативно зв'язалися з постачальниками, щоб перевірити, чи є ще залишки — на жаль, відповідь була негативною.
  Одразу як отримали цю інформацію, повідомили вас і повернули кошти в повному обсязі, без затримок.
  Нам прикро, що ця ситуація вплинула на ваше враження від нашого сервісу. Ми постійно перевіряємо актуальність наявності товарів, і цей випадок допоміг нам виявити й виправити технічну помилку на сайті. Дякуємо, що звернули на це увагу — для нас це можливість стати кращими.

Все супер, дякую ❤️
Товар як завжди якісний.
Продавець відповідає швидко.
Відправка в той же день.
Дуже задоволена ☺️